Barbara Braz, empresária que está com um grupo de brasileiros em viagem por Johanesburgo, África do Sul, relata que estão presos, por conta do Covid-19 (novo coronavírus), sem previsão de retorno ao Brasil e que a Latam Airlines cancelou os voos previstos, deixando mais de 200 brasileiros ilhados no país. 

Devido ao agravamento da situação da pandemia de Covid-19 ao redor do mundo, desde o dia 22 de março de 2020 uma série de voos partindo da África do Sul com destino ao Brasil passou a ser cancelado pelas companhias aéreas que operam este trecho, afetando uma série de brasileiros que encontram-se ainda no local esperando por suporte para retorno.  

Segundo Bárbara, o principal caso decorre da série de cancelamentos de voos da companhia aérea Latam Airlines que cancelou todos os voos previstos no período entre 22 a 29 de março deixando mais de duzentos brasileiros ilhados no país. “Inicialmente a Companhia providenciou acomodação para parte dos passageiros que estavam nos voos dos dias 22 e 23 de março. No entanto, no último dia 23 o presidente da África do Sul decretou lock down a partir de 26/03 e na data de ontem, dia 25/03, o Ministério dos Transportes da África do Sul decretou proibição total de qualquer deslocamento a partir da data de início do Lock down”, relata.

Na madrugada deste dia 26 os voos até então previstos pela Latam foram cancelados, e o escritório da Companhia no aeroporto de Johanesburgo também encontra-se fechado para o público. “Além disso os canais de atendimento por telefone tem espera de mais de 40 minutos até que a ligação caia. Em paralelo, mesmo em estado de caos total, e sem nem nenhum tipo de suporte aos brasileiros, a companhia segue vendendo tickets de Joanesburgo para Guarulhos por valores exorbitantes”, informa a empresária.

Desde o início dos cancelamentos o grupo de Brasileiros em situação de imobilidade da África do Sul, tem se mantido em contato com a Embaixada do Brasil em território Africano, que tem se mostrado solicita e está tentando negociar com a Latam uma solução para a retirada imediata dos brasileiros no país. 

Bárbara ainda relata que com o fechamento do escritório e a falta de retorno da Latam Airlines, mais e mais brasileiros oriundos de outras cidades estão chegando a Johanesburgo, sem nenhum suporte, sem acomodação, sem reagendamento e sem informações. “A partir de hoje (27), a circulação será proibida, o que agrava ainda mais a situação e as tentativas de solução e retorno ao Brasil. Todos os consumidores pagaram por seus tickets, há pessoas em situação de risco e prioridade e mesmo assim a Latam Airlines se mantém ausente, tentando isentar-se que qualquer responsabilidade e sem o mínimo suporte aos mais de 200 consumidores e cidadãos brasileiros que não podem retornar aos seus lares e familiares. Precisamos de uma solução urgente”, finaliza.

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