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Como achar a casa de câmbio com a melhor cotação?

O relatório sobre o mercado de viagens internacionais, “2018 Global Travel Forecast”, produzido pela consultoria Carlson Wagonlit Travel e pela GBTA Foundation aponta que as viagens ficarão até 4% mais caras no ano que vem. Segundo o estudo, passagens aéreas globais…

CLIENTE OCULTO – Um novo instrumento de avaliação

“CLIENTE OCULTO”  Também é conhecido como CLIENTE MISTERIOSO, HÓSPEDE MISTERIOSO ou MYSTERY GUEST. O CLIENTE OCULTO é uma ferramenta utilizada por diversas empresas para medir a qualidade dos serviços prestados nos mais variados segmentos. Tão essencial como conhecer as expectativas dos…

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