Postagens com a Tag: Bistrôs

Steakhouse & Pub Irlandês em Gramado – Uma deliciosa surpresa

Uma das minhas grandes paixões em minhas viagens é sem dúvida a gastronomia local. Sempre busco opções de restaurantes, pequenos Bistrôs, casas de chá e lanchonetes com lanchinhos rápidos onde encontramos os pequenos sabores da região, mas e quando o…

CLIENTE OCULTO – Um novo instrumento de avaliação

“CLIENTE OCULTO”  Também é conhecido como CLIENTE MISTERIOSO, HÓSPEDE MISTERIOSO ou MYSTERY GUEST. O CLIENTE OCULTO é uma ferramenta utilizada por diversas empresas para medir a qualidade dos serviços prestados nos mais variados segmentos. Tão essencial como conhecer as expectativas dos…

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