Os agentes de viagem terão novidades nas capacitações do WTM Latin America & 39º Encontro Comercial BRAZTOA, que acontece de 23 a 25 de abril de 2013, no Transamérica Expo Center, em São Paulo.

Durante os dois primeiros dia do evento (23 e 24 de abril), serão ministradas capacitações, com cerca de uma hora de duração cada, com as seguintes confirmações até o momento:

23/04 – Terça-feira
13h – Pernambuco
15h30 – Alemanha

24/04 – Quarta-feira
12h30 – Travelport
13h – Maranhão
15h30 – Botswana

25/04 – Quinta-feira
15h30 – Canadá

As salas estão maiores para receber os agentes interessados em aproveitar essa ferramenta e conhecer mais sobre esses destinos. A grande novidade desta edição é Botswana, que está com foco total no turista brasileiro e quer mostrar todos seus atrativos.

Outra novidade fica por conta dos Fóruns BRAZTOA, que acontecem no dia 23/04. O primeiro, que promete ser um debate acirrado, abordará a chegada das OTAs e as mudanças que elas trouxeram para o mercado. Como lidar e se enquadrar na questão dos modelos de venda, de atendimento ao cliente e da rapidez cada vez mais exigida.

Já o perfil do consumidor atual, suas preferências e os destinos mais quentes estarão em debate no segundo fórum do dia, com a presença de operadores BRAZTOA e destinos.

Programação Fóruns BRAZTOA:

16h30 – Tendências na rede de distribuição: Quem ganha e quem perde?
Convidados: Rui Alves – Gapnet , Bob Rossato – Viaja Net, Guilherme Paulus – CVC, Marcos Balsamão – Alatur.

18h – Operadoras de Turismo em foco: Destinos, comportamento do consumidor e tendências.
Debatedores: Associados BRAZTOA – Incluídos Destinos Internacionais

As inscrições para as Capacitações e os Fóruns serão feitas nos local, sujeitas à lotação das salas.

Para mais detalhes e inscrições, basta acessar www.braztoa.com.br.