Em entrevista ao canal Globo News o Srº Leonel Rossi, Vice-Pres. Relações Internacionais da ABAV fala das recomendações da ABAV aos turistas com passagens para Nova Iorque.
Principalmente nestas horas, fica ainda mais clara a importância de um bom agente de viagens.
Remarcações
Os consumidores afetados devem entrar em contato com as companhias aéreas.
A United Airlines comunica que os passageiros com voos afetados, com passagens agendadas entre os dias 28 e 31 de outubro, poderão fazer a remarcação até o dia 7 de novembro. No caso de voos atrasados por mais de duas horas, o passageiro poderá pedir reembolso. Os telefones para informação são: São Paulo – (11) 2122-7500 ou (11) 3145- 4200/ Rio de Janeiro – 0800 702 75 00.
A TAM informou que os clientes podem entrar em contato com a Central de Atendimento da TAM antes de se dirigir ao aeroporto. Os números são: 4002-5700 (capitais) e 0800-570-5700 (demais localidades).
A American Airlines afirma que os clientes podem alterar datas de viagem entrando em contato com a equipe de reservas pelos telefones (11) 4502-4000 para São Paulo, (21) 4502-5005 para Rio de Janeiro ou 0300-789 7778 para demais cidades do Brasil.
A Delta também disponibiliza a consulta do voo em seu site e a consulta pela central de reservas nos telefones: 4003-2121 e 0800 881-2121.
Em caso de dúvida, os passageiros podem entrar em contato com a Anac pelo telefone 0800 725 4445. Para falar com a ABAV Nacional o telefone é (11) 3231-3077.
Fontes: ABAV Nacional, G1 São Paulo e Folha de São Paulo
Foto: Michael Appleton/The New York Times